Términos y Condiciones
Última actualización: 13 de septiembre de 2026.
1. Quiénes somos
Maestre es un servicio de educación con profesores de inteligencia artificial operado por Ruptive LLC ("Maestre", "nosotros"). Contacto: hola@maestre.live.
2. El servicio
Maestre ofrece clases conversacionales por voz con profesores generados por inteligencia artificial, material de estudio, ejercicios con corrección, seguimiento de progreso y certificados de finalización. Los profesores son sistemas de IA, no personas: lo decimos en el producto y lo repetimos acá. Como toda IA, pueden cometer errores; el contenido de las clases es material educativo y no constituye asesoramiento profesional, legal, médico ni financiero.
3. Tu cuenta
Para usar la plataforma creás una cuenta con tu nombre, email y contraseña (o con Google). Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta. La cuenta es personal: un asiento equivale a una persona.
4. Prueba gratis y planes
La prueba gratuita incluye 10 minutos de clase por voz, sin tarjeta. Los planes pagos son suscripciones mensuales en dólares estadounidenses (USD) con una cantidad de horas de clase por mes según el plan contratado. Las horas se renuevan el primer día de cada ciclo mensual y no se acumulan de un mes al siguiente. Los precios vigentes son los publicados en maestre.ai/precios. Las promociones de bienvenida, cuando existan, indican su alcance y duración en el momento de la compra.
5. Pagos, cancelación y reembolsos
Los pagos se procesan a través de Stripe; no almacenamos los datos de tu tarjeta. Podés cancelar cuando quieras desde el portal de gestión: mantenés el acceso hasta el final del período ya pagado. La política de reembolsos, incluida la garantía de 7 días de la primera suscripción, está en Reembolsos.
6. Menores de edad
Maestre Kids está dirigido a chicos de 11 a 16 años. La cuenta de un menor debe ser creada y administrada por su madre, padre o tutor legal, quien acepta estos términos en su nombre y es responsable de supervisar el uso. El detalle del tratamiento de datos de menores está en nuestra Política de Privacidad.
7. Uso aceptable
No está permitido: usar la plataforma para fines ilegales; intentar extraer, revender o redistribuir el contenido o el acceso; interferir con el servicio o eludir sus límites técnicos (por ejemplo, los límites de horas); ni usar la plataforma para generar contenido dañino. Podemos suspender cuentas que violen estas reglas, con aviso previo salvo casos graves.
8. Propiedad intelectual
La plataforma, las marcas, el contenido de los cursos y los materiales generados por los profesores son propiedad de Ruptive LLC o de sus licenciantes. Lo que vos producís en los ejercicios (tus textos, tus proyectos, tus entregas) es tuyo.
9. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida: dependemos de proveedores de infraestructura y de modelos de IA de terceros. Podemos modificar el catálogo, las funciones o estos términos; si un cambio es sustancial, lo avisamos por email con anticipación razonable.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Ruptive LLC frente a vos por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita al monto que pagaste en los 3 meses anteriores al hecho que origina el reclamo.
11. Contacto
Cualquier consulta sobre estos términos: hola@maestre.live.